شروط الاستخدام

آخر تحديث: 29 أغسطس 2025

باستخدامك لموقع برومنتال وخدماته، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق على أي جزء منها، فيُرجى التوقف عن استخدام الموقع.

1) نبذة عن خدماتنا

يوفر الموقع معلومات عامة وخدمات حجز واستفسارات عن جلسات فردية/جماعية وورش عمل وشراكات مؤسساتية. المحتوى لأغراض معلوماتية وتثقيفية فقط، ولا يُعد بديلاً عن الاستشارة الطبية/النفسية أو خدمات الطوارئ. في حالات الطوارئ اتصل بالجهات المختصة فورًا.

2) الأهلية والاستخدام المقبول

• يجب أن يكون عمرك 18 سنة فأكثر؛ أو استخدام الموقع تحت إشراف ولي أمر.
• تتعهد بعدم إساءة استخدام الموقع أو انتهاك القوانين أو حقوق الآخرين أو محاولة اختراق الأنظمة.
• تقديم معلومات دقيقة وحديثة عند إرسال النماذج أو الحجز.

3) الحجز والمدفوعات وسياسة الإلغاء

• قد تُعرض سياسات الإلغاء/الاسترداد أثناء عملية الحجز أو في صفحات الخدمة، وتُعد جزءًا من هذه الشروط.
• بوابات الدفع (مثل Paymob) والمواعيد (مثل Amelia) تُدار وفق شروط مزوّدي الخدمة.
• أنت مسؤول عن مراجعة تفاصيل الحجز والتأكد من صحتها قبل الإرسال.

4) استخدامات محظورة

• إرسال محتوى مسيء أو مخالف للقانون أو منتهك للملكية الفكرية.
• محاولات جمع بيانات المستخدمين دون إذن أو إدخال فيروسات/برمجيات ضارة.
• أي نشاط يعرّض أمن الموقع أو المستخدمين للخطر.

5) الملكية الفكرية

جميع الشعارات والنصوص والرسومات والواجهات ملك لـبرومنتال أو لصاحبها المرخَّص، ومحمية بموجب القوانين. لا يجوز النسخ أو الاقتباس التجاري دون موافقة خطية مسبقة.

6) المحتوى المُقدَّم من المستخدم

عند إرسال تعليقات أو رسائل أو مرفقات عبر النماذج، تضمن أن لديك الحق في إرسالها وأنها لا تخلّ بحقوق أي طرف ثالث. قد نحتفظ بها بما يقتضيه تقديم الخدمة والالتزامات القانونية.

7) الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

نلتزم بحماية بياناتك وفق سياسة الخصوصية. باستخدامك للموقع فإنك توافق على استخدام الكوكيز وفق السياسة ذاتها.

8) الروابط الخارجية

قد يتضمن الموقع روابط لمواقع طرف ثالث. لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات هذه المواقع، واستخدامك لها على مسؤوليتك.

9) إخلاء المسؤولية وحدودها

• نُقدّم الخدمات والمحتوى “كما هي” بدون أي ضمانات صريحة أو ضمنية قدر ما يسمح به القانون.
• لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة/التبعية/الخسائر الناجمة عن استخدام الموقع.

10) الإنهاء أو التعليق

يحق لنا تعليق أو إنهاء الوصول للموقع أو الخدمات عند مخالفة الشروط أو لأسباب أمنية/قانونية.

11) القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تُفسَّر هذه الشروط وفق قوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكم القاهرة بأي نزاع ينشأ عنها، ما لم يُتفق على غير ذلك كتابيًا.

12) التعديلات على الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سننشر تاريخ آخر تحديث بالأعلى، ويُعد استمرار استخدامك قبولًا للتعديلات.

13) التواصل

للاستفسارات بخصوص هذه الشروط: contact@promental.net أو عبر صفحة تواصل معنا.